Du kan välja att få ditt paket skickat till ett av Postens utlämningsställen*, eller att du själv hämtar ditt paket i någon av våra butiker. Väljer du det senare tillkommer ingen fraktavgift.

Vid leverans per post tillkommer ingen fraktavgift om beställningsvärdet över 500 SEK . Observera att med leverans per post inom Sverige och ett beställningsvärde under 500 SEK, så är fraktkostnaden 50 SEK.

Besöker du en av våra butiker och vill handla men inte släpa på påsar, be om att din order läggs via våra surfplattor i butik så kan du få paketet skickat med Posten.

* Leverans med Posten innebär att paketet kommer till Postens ombud, t ex ett närliggande postkontor, en livsmedelsbutik eller en bensinstation på din hemort.

Läs mer om frakt av ditt paket här under våra köpvillkor.

När du handlar på Naturkompaniet.se har du ångerrätt på 16 dagar*, och sedan ytterligare 14 dagar att sända oss din vara i retur. Inom de första 16 dagarna ska du ha meddelat oss ditt beslut om att ångra köpet. Du behöver inte ange något skäl, men vi är glada om vi får återkoppling på vad du inte är nöjd med så vi har en chans att rätta till det. Du har som kund rätt att öppna och undersöka produkten. Vid en eventuell retur rekommenderar vi att produkt och förpackning återsänds i sådant skick att de kan säljas igen. Om du som konsument har hanterat varan och/eller förpackningen i större omfattning än nödvändigt för att fastställa varans egenskaper och/eller funktion, kan du bli skyldig att ersätta Naturkompaniet för varans eller förpackningens värdeminskning.

Bytes-/returrätt gäller inte brutna plomberade varor.

Du kan också byta eller lämna tillbaka produkten i valfri butik oavsett vilken butik du gjorde inköpet hos från början. Kom bara ihåg att ta med orderkvittot till butiken.
 

Läs mer om våra villkor för returer och byten